Semua penjadwalan pelayanan di RS. Onkologi Surabaya (RSOS) dilakukan melalui perjanjian, yang dapat dilakukan melalui telepon dengan menghubungi telepon 62 31 5914855 (ext. 108 atau 109). Pendaftaran juga dapat dilakukan melalui situs ini pada fitur pendaftaran online, ataupun datang langsung di bagian Service Centre yang berada di Room A, lantai 1, mulai pukul 08.00 – 20.00 WIB.
Untuk pendaftaran langsung pada hari ”H“, anda akan dilayani di Front Desk dan untuk pendaftaran pelayanan diluar hari ”H” akan dilayanai di Service Centre.
Petunjuk Pendaftaran Melalui Telepon
Pendaftaran dibuka mulai pukul 08.00 – 20.00 WIB.
Untuk jam perjanjian dapat dipilih sesuai dengan keinginan Anda dan disesuaikan dengan jadwal yang telah ada dalam daftar kami.
Untuk pendaftaran ke Poli Bedah, Poli Penunjang Medik (Mammografi, USG, FNA, Paptest, Laboratorium Klinik) Anda dapat menghubungi telepon62 31 5914855 (ext. 108)
Untuk pendaftaran Poli Hematologi Onkomedik dan Kemoterapi Anda dapat menghubungi telepon 62 31 5914855 (ext. 214)
Untuk pendaftaran Pelayanan Operasi Anda dapat menghubungi telepon 62 31 5914855 (ext. 108 atau 303)
Untuk pemesanan kamar rawat inap Anda dapat menghubungi telepon 62 31 5914855 (ext 201).
Petunjuk Cara Penerimaan dan Regristrasi Pasien
Sistem penerimaan dan regristrasi pasien dibedakan 2 jenis anatara pasien lama dan pasien baru
Pasien lama:
Yaitu Pasien yang sudah pernah datang berobat di Klinik Onkologi Surabaya (Jl. Bawean 40 Surabaya) ataupun datang berobat di RS. Onkologi Surabaya (RSOS).
Pasien datang ke Front Desk untuk regristrasi dan menyerahkan kartu kontrol, pasien akan menerima kartu nomor panggilan sesuai dengan pelayanan yang dituju.
Pasien menuju ruang tunggu sesuai dengan tempat pelayanan yang dituju.
Untuk tindakan pemeriksaan pasien dipanggil sesuai dengan nomor antrian.
Bila selesai melakukan pemeriksaan dan pasien memerlukan informasi atau penjelasan lebih lanjut terkait pelayanan lanjutannya, maka pasien menuju ruang service centre (di Room A, lantai 1) atau langsung ke kasir bila tidak ada yang perlu dijelaskan lebih lanjut terkait pelayanan lanjutannya. Apabila ada hasil-hasil pemeriksaan pasien yang perlu diambil, maka pasien dapat mengambilnya di bagian pengambilan hasil-hasil, tepat di sebelah kiri kasir.
Pasien baru:
Yaitu Pasien yang belum pernah datang berobat di Klinik Onkologi Surabaya (Jl.Bawean 40 Surabaya) maupun di RS. Onkologi Surabaya (RSOS).
Pasien datang ke Front Desk untuk regristrasi.
Pasien mengisi status (dokumen rekam medik pasien) yang meliputi data pribadi, riwayat penyakit dan faktor resiko, kemudian pasien akan difoto (foto ½ badan) untuk pendukung kelengkapan data pasien.
Pasien akan menerima lembar nomor antrian sesuai dengan tempat pelayanab yang dituju.
Pasien menuju ruang tunggu sesuai dengan tempat pelayanan yang dituju.
Untuk tindakan pemeriksaan pasien dipanggil sesuai dengan nomor antrian.
Bila selesai melakukan pemeriksaan dan pasien memerlukan informasi atau penjelasan lebih lanjut terkait pelayanan lanjutannya, maka pasien menuju ruang service centre (di Room A, lantai 1) atau langsung ke kasir bila tidak ada yang perlu dijelaskan lebih lanjut terkait pelayanan lanjutannya. Apabila ada hasil-hasil pemeriksaan pasien yang perlu diambil, maka pasien dapat mengambilnya di bagian pengambilan hasil-hasil, tepat di sebelah kiri kasir.
